التواصل مع فريق 1in8B

ما الذي يمكنك مراسلتنا بشأنه

• أسئلة عن اللعبة والأعطال.
• أخطاء في البيانات أو في الترجمة. أخبرنا بالبلد والرقم أو الجملة واللغة التي تلعب بها. وإذا عرفت مصدرًا أفضل، فأرسله إلينا.
• طلبات تخص بياناتك وخصوصيتك. طريقة تعامل اللعبة والموقع مع البيانات موصوفة في سياسة الخصوصية.
• الصحافة: أسئلة عن اللعبة أو البيانات أو الفريق.
• المعلمون: إذا كنتم تستخدمون 1in8B في الصف، فنود أن نعرف كيف سارت التجربة وما الذي قد يساعد.
• الشراكات واقتراحات أخرى.

سياسة الخصوصية

إذا كان هناك شيء لا يعمل

اكتبوا لنا ما حدث وما كنتم تتوقعون أن يحدث، وبأي لغة كانت اللعبة، وما هو جهازكم والمتصفح الذي تستخدمونه.

إذا حدث الخطأ في حياة معينة، أرسلوا لنا رابط تلك الولادة: زر «مشاركة» يعطي رابطًا ينتهي بـ ?life=، ويبدأ منه الطفل نفسه في العائلة نفسها. ولقطة الشاشة تساعد كثيرًا أيضًا.

المساعدة في اللعبة

تجدون في صفحة الدعم إجابات عن الأسئلة الشائعة، مثل مكان حفظ الحيوات، وكيفية اللعب مع الأصدقاء، وكيفية تعطيل المشاهد الصعبة.

الدعم

الردود

نقرأ كل رسالة ونرد في أقرب وقت ممكن. نصحح في اللعبة الأخطاء المؤكدة في البيانات والترجمات.